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FINCA官網

常見問題

Q:可以在哪裡購買 FINCA 的香水?
A:你可以在此官網線上選購,也歡迎親自到台灣實體門市體驗香氣的層次搭配。

實體門市:

台北市南京東路五段315號2樓(雅什音樂藝文空間)

(捷運南京三民站4號出口步行4分鐘)

營業時間:

週一至週五:13:00-21:00

週六至週日:10:00-21:00


電話:02-2760 2379

官方LINE 預約及諮詢 @625bhwrd


Q:FINCA 的香水可以試聞嗎?
A:實體店鋪有專員服務,提供完整試香體驗。


Q:前往門市試香需要預約嗎?

A:您可以直接在營業時間至門市試香,若希望擁有完整的一對一服務以及專屬試香時間,也歡迎填寫我們的預約表單,門市人員可先透過表單了解您的需求,提供給您完整的試香推薦。

我要預約<<<請點擊這裡


Q:FINCA 的香水有什麼特色?
A:FINCA獨創的「PILE UP」疊香及創香,每瓶香水都能獨立使用,也能自由疊噴搭配,兩兩疊噴可創造只屬於你/妳的第三種香氣,玩出屬於自己的香氣節奏!

※疊噴並非混合液體,為自行於相同部位疊加噴灑,還可依比例自行調整用量,打造不易與他人撞香的專屬香氣唷!


Q:香水可以送禮嗎?有提供包裝嗎?
A:目前30ML香水購買兩瓶即送品牌束口袋一只,另有2入及3入,香氣任搭的12ml緞帶禮盒,送禮首推!


Q:FINCA香水的持久度為?

A:FINCA的香水屬於淡香水,持續時間平均為4~5小時,即使是香水初學者也可以輕鬆享受,持香度也會依您噴灑的部位及用量而有所不同。

※如果想要延長持續時間或複雜香味的人,推薦PILE UP(疊噴)。

另外,30mL可以噴灑300~400次,所以1天噴灑3次可以使用約4個月。


Q:香調種類好多,我該怎麼選?
A:我們在商品頁面提供香調說明,也可參考我們的官方IG,有許多香調分類推薦。如果還是選擇障礙,也歡迎聯繫我們或至門市試香,我們很樂意為你推薦!

FINCA官方IG:@finca_tw


Q:你們的香水有酒精嗎?敏感肌可以使用嗎?
A:FINCA的香水含有酒精,皆符合嚴格的日本藥事法規範、日本原裝進口,供每一位顧客安心使用。但每個人的膚況不同,建議首次使用時可先噴於衣物或局部肌膚觀察反應,也請避免觸及眼睛。

孕婦、嬰幼兒、毛小孩不適用。

Q:香水保存期限多久?要怎麼保存?
A:FINCA 香水未開封可保存約 3 年,請依產品上標籤標示為主。請放置陰涼乾燥處,避免陽光直射與高溫環境,延長香味壽命。


Q:下單後多久會出貨?
A:訂單確認付款後,不含訂購當天,約 2-5 個工作天寄出,不含例假日,遇例假日或特殊活動期間可能稍有延遲,敬請見諒。

可參考>>>運送服務方式


Q:可以修改訂單內容或取消嗎?
A:如需修改或取消訂單,請盡快私訊我們的客服或來信,若訂單尚未出貨,我們會協助處理。


Q:運費怎麼計算?
A:全館消費需酌收運費 NT$80。


Q:要怎麼聯繫你們?
A:歡迎透過以下方式聯繫我們:

電話:02-2760 2379

官方LINE  @625bhwrd

EMAIL: finca.tw2024@gmail.com

官方IG:@finca_tw

客服人員服務時間:

週一至週五:13:00-21:00

週六至週日:10:00-21:00